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陕西移动汉中分公司一营业厅获全国青年文明号荣誉

时间:2021-11-23 04:29来源:未知 作者:admin 点击:

  现场直播开奖结果查询乳晕大怎么变小 如何改良乳晕过大的问题_39健,阳光讯(记者 史超 通讯员 史宗元)近日,陕西移动汉中分公司前进东路营业厅,一个仅有6名员工的普通营业厅在第20届全国青年文明号集体评选中斩获殊荣。

  在营业厅受理柜台前,一位聋哑人对营业员写下了感谢的话语。为方便残疾人士办理业务,营业厅门前设置了方便轮椅出入的无障碍坡化通道,建立了方便聋哑客户交流的“心灵沟通站”,得到了残疾人士的一致好评。同时在核心区设志愿服务岗,提供轮椅、药箱、老花镜等专属服务,彰显出“为群众办实事”的担当。

  通过设立快捷绿色通道,以及引导用户网上预约,将平均驻留时长降至15分钟内,开展顾问式一对一的便捷服务,依托手持iPad实现场景陪伴式的线上线下深度融合的高效营销服务体系,不断为客户创造新的进厅惊喜。

  家住丰辉小区的张大爷为营业厅送来了一封感谢信,是营业员邵蝶教会了他使用智能手机,他很感谢移动公司培养的好员工。这些都是营业厅开展适老化服务的分内事,同时多次组织“智慧助老移动服务献爱心”上门活动,指导老年人使用智能手机,对视频聊天、扫码支付等常用功能进行一对一讲解,帮助老年人“跨越”数字鸿沟。

  在营业厅一楼可以看到“老幼病残孕”爱心窗口,有专人引导“我帮办”服务,设立工作人员全程引导,解决老年人等特殊群体在使用自助设备方面遇到的困难,让办卡全程无忧。多年来,通过过硬的业务和优质的服务,前进东路营业厅被授予各种荣誉称号,工作人员们用最真挚的服务“擦亮”了陕西移动的服务名片。茵榆

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